אבטחה
מה קורה לתיקים שלכם אצלנו.
שש בקרות, כל אחת מנגנון שאפשר לראות עובד. שום דבר בעמוד הזה אינו תג שלא הרווחנו.
בקשת הדגמהאיך מטפלים בתיקים שלכם
כל אחת מהן מציינת את המנגנון ולא את הכוונה. כל אחת מהן קיימת במוצר היום.
נשמר בארצות הברית
הקבצים שלכם, מסד הנתונים והיישום עצמו רצים ב-AWS us-east-1, בצפון וירג׳יניה. קריאות למודל עוברות דרך Amazon Bedrock ועשויות להיות מעובדות באזורי AWS אחרים.
מבודד לפי משרד
כל שאילתה נושאת את מזהה המשרד שלכם מהסשן המחובר, כארגומנט חובה ולא כמסנן אופציונלי. מזהה מסמך לבדו אינו מתפענח: הרשומה נשלפת לפי מסמך ומשרד יחד, או בכלל לא.
פעולות ממתינות לאדם
כל יכולת שסוכן עבודה יכול לקרוא לה נושאת סיווג, וזו שיש לה השלכה אינה רצה בסמכות הסוכן עצמו: הוא כותב כרטיס ונעצר שם עד שאדם מחליט. חיפושי קריאה בלבד רצים בלי כרטיס.
כל שינוי גלוי
ניסוח מגיע כשינויים במעקב מקוריים של Word, כל אחד עם חומרה והנמקה בשורה אחת, שאתם מאשרים או דוחים. הגרסה הקודמת נשמרת, ולכן שום דבר אינו נדרס.
שלכם לקחת
מורידים כל מסמך בכל עת ומקבלים את קובץ ה-docx עצמו, בשם הקובץ שלו. לא פורמט ייצוא ולא עיבוד מחדש, אלא אותו קובץ ש-Word פותח.
עותק שחוזר מזוהה
מסמכי Word ש-Volares מנסחת נושאים מזהה אקראי, כדי שעותק שחוזר יזוהה. הוא אינו מכיל שמות או פרטי תיק.
מה אפשר לראות
כרטיס האישור
כל פעולה בתור הופכת לכרטיס בשיחה, שמציין מי אישר אותה ומתי. האישור הוא רשומת הביקורת, ולא יומן שנכתב לצידה.
שובל הכלים
כל צעד שהסוכן עשה נכתב בשיחה בזמן שהוא קורה, לפי הסדר, עם התוצאה שלו. שום דבר לא רץ במקום שאינכם רואים.
המקור של כל עובדה
עובדה שנלקחה מהקבצים שלכם נושאת שבב שמחזיר אל הקטע שממנו באה, כך שאפשר לעקוב אחרי טענה בטיוטה עד העמוד שממנו נקראה.
השאלות שצוות ה-IT שלכם ישאל
אלה השאלות שמגיעות בסבב השני, אחרי שהעמוד הזה הועבר למי שתפקידו למצוא בו את הבעיה. התשובות כאן כפי שהיינו עונים בשיחה, כולל במקומות שבהם התשובה היא לא.
בקשת הדגמהמה נחשב למידע שלנו?
כל מה שאתם מעלים וכל מה שהמוצר גוזר ממנו: המסמכים, העובדות שחולצו מהם, הטיוטות והשיחות שבהן התבצעה העבודה. החומר הנגזר שלכם באותם תנאים כמו הקבצים, כי הוא נושא את אותו תוכן.
איפה זה נשמר ואיפה מעבדים?
נשמר ב-AWS us-east-1, בצפון וירג׳יניה, יחד עם מסד הנתונים והיישום עצמו. קריאות למודל עוברות דרך Amazon Bedrock ועשויות להיות מעובדות באזורי AWS אחרים.
מי ב-Volares יכול לראות את התיקים שלנו?
רק כשאתם נותנים לנו להיכנס, ורק למשך הזמן שתקבעו. גישת התמיכה עוברת דרך הרשאה שאחד המנהלים שלכם מנפיק: היא נושאת את הסיבה שבגללה ביקשנו, פוקעת לפי שעון, ואפשר לסיים אותה בלחיצה אחת. מועד הפקיעה מחושב כשההרשאה מונפקת ולא נלקח ממי שביקש אותה, ולכן שום בקשה אינה יכולה ליצור גישה בלתי מוגבלת בזמן, ואין כפתור הארכה: אנחנו מבקשים שוב או נשארים בחוץ. בלי הרשאה פעילה הדלת מחזירה שגיאה, והסירוב נרשם ברשומה שלכם לצד הרשומות האחרות. אפשר לקרוא את הרשומה הזאת במוצר על פני כל תקופה עד כל ההיסטוריה, ולייצא אותה כ-CSV. מגבלה אחת ששווה לנקוב בה: אין לנו תפקיד תמיכה נפרד, ולכן ההרשאה, ולא תואר תפקיד, היא מה שעומד בין מהנדס של Volares לבין התיקים שלכם.
איך עבודה של משרד אחד נשמרת מפני משרד אחר?
כל קריאה נושאת את מזהה המשרד שלכם מהסשן המחובר, כארגומנט חובה בשאילתה ולא כמסנן שאפשר להשמיט. מזהה מסמך לבדו אינו מתפענח. זה נאכף ביישום ולא על ידי מסד הנתונים, וזה הבדל אמיתי, ואנחנו נציג אותו לצוות ה-IT שלכם במילים האלה.
מה מונע מהמוצר לשלוח משהו ללקוח בטעות?
סיווג. כל יכולת שסוכן עבודה יכול לקרוא לה מסומנת כפנימית או כבתור. יכולת בתור אינה מתבצעת בסמכות הסוכן עצמו: היא כותבת כרטיס ונעצרת שם, והכרטיס הוא הרשומה של מה הוחלט ועל ידי מי.
מה קורה לקבצים שלנו אם נעזוב?
כל מסמך יורד כקובץ docx משלו, בכל עת, בלי לבקש מאיתנו. מה שעדיין אין לנו הוא לוח זמנים כתוב לשמירה ולמחיקה. עד שיהיה, מחיקה היא בקשה שאתם מפנים אלינו.